Política de Privacidade
Saiba como a LocaCheck coleta, utiliza e protege seus dados pessoais.
Última atualização: março de 2026
1. Introdução
A Multi Negócios, inscrita no CNPJ sob o nº 34.654.167/0001-98, com sede na cidade de Goiânia, Estado de Goiás, Brasil, apresenta este Aviso de Privacidade para informar como os dados pessoais são tratados no âmbito da plataforma LocaCheck, esclarecendo que atua predominantemente como OPERADORA de dados a serviço das empresas contratantes (Locadoras de Veículos, Imobiliárias e Agentes de Locação), as quais figuram como Controladoras dos dados de seus clientes finais por elas consultados, assumindo a posição de CONTROLADORA estritamente em relação aos dados de cadastro de seus próprios Usuários B2B e aos dados consolidados de inteligência estatística mantidos em sua base proprietária. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Definições Importantes
Para os fins deste Aviso de Privacidade, consideram-se: (a) Aviso de Privacidade: documento que descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados; (b) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No âmbito da plataforma LocaCheck, as empresas contratantes (Locadoras, Imobiliárias e Agentes de Locação) figuram como Controladoras dos dados pessoais de seus clientes finais consultados por meio da Plataforma. A Multi Negócios atua como Controladora estritamente em relação aos dados de cadastro de seus próprios Usuários B2B e aos dados consolidados de inteligência estatística mantidos em sua base proprietária; (c) Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador. A Multi Negócios atua predominantemente como Operadora ao tratar, em nome das empresas contratantes, os dados pessoais dos clientes finais por elas consultados na Plataforma; (d) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais; (e) Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço e telefone; (f) Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
3. Aplicação deste Aviso
Este Aviso de Privacidade aplica-se a todos os Titulares que utilizam a plataforma LocaCheck ou cujos dados pessoais são consultados por meio dela. O objetivo é garantir transparência sobre as práticas de tratamento de dados adotadas pela Multi Negócios, abrangendo coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais.
4. Quais Dados São Tratados
Para garantir a total transparência de nossas operações, dividimos os dados pessoais tratados na Plataforma em duas categorias distintas, conforme o perfil do titular: 4.1. Dados dos Usuários da Plataforma (Representantes de Locadoras, Imobiliárias e Agentes de Locação): são os dados informados pelos contratantes para a mera fruição do software SaaS: (a) Dados de credenciamento: nome completo do responsável, e-mail corporativo ou de contato, telefone/WhatsApp e cargo; (b) Dados de faturamento: CPF (quando contratado por pessoa física) ou dados do responsável financeiro pela assinatura; (c) Dados de navegação e segurança: endereço IP, logs de data e hora de acesso, e cookies de sessão. 4.2. Dados dos Titulares Consultados (Clientes finais das Locadoras, Imobiliárias e Agentes de Locação): são os dados capturados nas bases públicas e de bureaus estritamente quando um Usuário autorizado realiza uma consulta de risco: (a) Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, filiação e sexo; (b) Dados de CNH: número de registro, categoria, validade e restrições; (c) Dados de contato: telefones e endereços vinculados ao CPF; (d) Dados profissionais e financeiros: vínculos corporativos, participação societária e score estatístico de risco; (e) Apontamentos públicos: distribuições cíveis, criminais e protestos em nome do titular consultado; (f) Ocorrências operacionais: registros de incidentes passados (inadimplência, fraude, danos a veículos ou imóveis) informados colaborativamente pela rede de Usuários; (g) Dados sensíveis: excepcionalmente, quando estritamente necessários para a finalidade de prevenção à fraude ou proteção do crédito, sempre com base legal adequada; (h) Dados consolidados: informações agregadas na base própria da plataforma a partir de consultas realizadas, utilizadas para enriquecer dossiês futuros.
5. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: (a) Análise de risco cadastral para locadoras de veículos, imobiliárias e agentes de locação de bens móveis e/ou imóveis, auxiliando na tomada de decisão sobre locações de veículos e de imóveis; (b) Proteção ao crédito e prevenção à fraude; (c) Validação de identidade e autenticidade de documentos; (d) Geração de dossiês consolidados de risco; (e) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (f) Melhoria contínua dos serviços e algoritmos de scoring; (g) Comunicação com os Usuários sobre atualizações da plataforma.
6. Cookies
A plataforma LocaCheck utiliza cookies para melhorar a experiência do Usuário. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, preferências). Cookies opcionais podem ser utilizados para análise de uso e melhoria dos serviços. O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades da plataforma.
7. Coleta de Dados
Os dados pessoais tratados pela plataforma LocaCheck são obtidos de duas formas: (a) Dados informados diretamente pelo Usuário no momento do cadastro ou durante o uso da plataforma (nome, e-mail, senha, dados da locadora/imobiliária); (b) Dados obtidos de bases públicas e oficiais, como Receita Federal, Tribunais de Justiça, Detran, bureaus de crédito e demais fontes legalmente acessíveis, mediante consulta por CPF realizada pelo Usuário autorizado.
8. Compartilhamento com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses: (a) Com provedores de infraestrutura e tecnologia necessários para a operação da plataforma (hospedagem, processamento, APIs de consulta); (b) Com autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou regulatória; (c) Para proteção dos direitos da Multi Negócios em processos judiciais ou administrativos; (d) Com parceiros comerciais, desde que observadas as finalidades descritas neste Aviso e mediante instrumentos contratuais que garantam a proteção dos dados; (e) Com outros Usuários da plataforma, de forma limitada — dados de ocorrências operacionais registradas são visíveis a Usuários autorizados como parte do dossiê de risco, sem identificação do autor do registro para o consultado. Em nenhuma hipótese os dados serão vendidos a terceiros.
9. Base de Dados Colaborativa
A plataforma LocaCheck mantém uma base de dados própria alimentada pelas consultas e ocorrências operacionais registradas pelos Usuários. Os dados consolidados são utilizados para enriquecer dossiês de risco em consultas futuras, beneficiando toda a comunidade de Usuários da plataforma. O Usuário que registra uma ocorrência operacional consente expressamente que os dados do registro (incluindo motivo, data e detalhes da ocorrência, porém excluindo sua identidade pessoal e a identificação de sua empresa) sejam compartilhados com outros Usuários como parte dos dossiês de risco. A LocaCheck atua como operadora dos dados pessoais inseridos pelos Usuários no sistema de ocorrências operacionais registradas, cabendo ao Usuário que registra a ocorrência a responsabilidade pela licitude e veracidade das informações fornecidas. A remoção de uma ocorrência operacional registrada pelo Usuário que a registrou implica a exclusão dos dados correspondentes da base colaborativa. Sem prejuízo do exposto, a LocaCheck reserva-se o direito de suspender, anonimizar ou excluir sumariamente qualquer registro colaborativo caso receba solicitação fundamentada do Titular dos dados demonstrando a inexatidão, ilicitude ou abusividade da informação, ou em cumprimento a determinação judicial, notificando o Usuário registrante sobre a remoção.
10. Armazenamento e Eliminação
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros em nuvem, com criptografia em trânsito e em repouso. Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados de forma segura, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória de conservação. O Titular pode solicitar a eliminação de seus dados a qualquer momento, observadas as exceções legais. Os registros de acesso à aplicação (endereço IP, data, hora e fuso horário) de todos os Usuários logados serão coletados e armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo legal de 6 (seis) meses, em estrito cumprimento ao Artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
11. Medidas de Segurança
A Multi Negócios adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas estão: (a) Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso; (b) Controle de acesso baseado em funções (RBAC); (c) Autenticação segura com políticas de senha; (d) Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas; (e) Backups regulares com política de retenção definida; (f) Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados.
12. Direitos do Titular
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Titular dos dados pessoais tem direito a: (a) Confirmação da existência de tratamento; (b) Acesso aos dados pessoais tratados; (c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; (f) Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular; (g) Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados; (h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; (i) Revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dpo@loca-check.com.
13. Alterações da Política
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de alterações legislativas. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@loca-check.com ou através dos canais de suporte disponíveis na plataforma LocaCheck.